Với phương châm hoạt động “thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ" và tinh thần “phục vụ tại nhà, giải ngân tại xã". Tổ giao dịch lưu động tại điểm giao dịch xã của Ngân hàng chính sách xã hội huyện là nơi để ngân hàng tiếp nhận hồ sơ vay vốn, giải ngân, thu nợ, thu lãi, thu tiết kiệm và xử lý nợ theo quy định.
Để các đối tượng chính sách tiếp cận dễ dàng, thuận tiện với nguồn vốn và các dịch vụ do NHCSXH cung cấp. NHCSXH huyện thành lập 9 điểm giao dịch tại 9 xã, riêng thị trấn Vĩnh An giao dịch tại Trụ sở Phòng giao dịch NHCSXH huyện. Thời gian giao dịch vào các ngày cố định trong tháng. Hầu hết các nghiệp vụ được giải quyết tại các Điểm giao dịch góp phần giảm bớt chi phí đi lại cho khách hàng. NHCSXH huyện công khai chính sách tín dụng ưu đãi, thủ tục giải quyết công việc, số liệu hoạt động tại trụ sở UBND cấp xã để các cấp, các ngành, chính quyền địa phương và người dân tham gia giám sát đảm bảo công khai, minh bạch. Tính đến ngày 31/12/2024, tổng số tổ tiết kiệm và vay vốn là 214 tổ, trong đó: Tổ xếp loại tốt là 212/214 tổ, chiếm tỷ lệ 99%; tổ xếp loại khá là 2/214 tổ, chiếm tỷ lệ 1%, không có tổ xếp loại trung bình và yếu.
Cô Ngô Thị Hải - Ngụ tại xã Vĩnh Tân chia sẻ: "Việc giao dịch vay vốn tại xã rất có lợi cho người dân, vừa không phải đi xa, lại thuận tiện cho việc bổ sung giấy tờ, các cán bộ tín dụng và tổ trưởng thì luôn quan tâm hướng dẫn thủ tục nhanh chóng, giúp đỡ tận tình khi gia đình gặp khó khăn."
Đến thời điểm này hoạt động giao dịch tại các Điểm giao dịch xã đã đi vào nề nếp, ổn định. Tổng dư nợ các chương trình tín dụng đến 31/12/2024 là 546.387 triệu đồng với 10.208 khách hàng, tăng 67.632 triệu đồng so với đầu năm, đạt 100% kế hoạch giao. Để chuyển tải nguồn vốn chính sách đúng đến đối tượng thụ hưởng, Ngân hàng CSXH huyện đã thực hiện cho vay ủy thác, một số công việc trong quy trình nghiệp vụ tín dụng cho 4 tổ chức chính trị xã hội bao gồm Hội Nông dân, Hội LHPN, Hội CCB và Đoàn thanh niên và đã đến với 100% ấp, khu phố trên địa bàn huyện, trong đó tập trung ưu tiên cho các xã vùng sâu, vùng xa còn gặp nhiều khó khăn.
Thời gian tới, NHCSXH huyện tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động tại các Điểm giao dịch xã; tăng cường rà soát, cập nhật các văn bản, quy định, chính sách mới tại các điểm giao dịch để người dân nắm bắt, tiếp cận các nguồn vốn vay nhanh chóng. Đồng thời, lồng ghép vốn tín dụng chính sách với các mô hình khuyến nông, khuyến lâm; chuyển giao khoa học kỹ thuật và các nguồn vốn khác để giúp hộ nghèo và các đối tượng chính sách được tiếp cận và sử dụng vốn có hiệu quả.
Ông Vũ Văn Hồng - Giám đốc NHCSXH huyện cho biết: "Năm 2024, Phòng giao dịch huyện đã kiểm tra trực tiếp 10 Điểm giao dịch. Kết quả kiểm tra cho thấy các nội dung công khai đều tuân thủ theo đúng quy trình, quy định; công tác vay vốn được thực hiện đúng trình tự, đảm bảo công khai, minh bạch."
Điểm giao dịch tại các xã thuộc Ngân hàng Chính sách Xã hội huyện là cầu nối giúp hộ gia đình thuộc đối tượng chính sách có điều kiện tiếp cận các dịch vụ ngân hàng, đem đồng vốn ưu đãi đến tay người dân một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất và đây cũng là “điểm tựa" để nhiều hộ gia đình, nhất là bà con đồng bào dân tộc thiểu số hiện thực hóa mong ước cải thiện cuộc sống ngay trên mảnh đất quê hương mình./.